Syarat dan Ketentuan Juragan6

Dokumen Syarat dan Ketentuan ini ("Perjanjian") merupakan kesepakatan yang mengikat secara hukum antara Anda ("Pengguna", "Anggota", atau "Pemain") dan Juragan6 ("Platform", "Kami", atau "Perusahaan") selaku pengelola situs web dan layanan yang dapat diakses melalui juragan6.pro.

Dengan mendaftar, masuk ke akun, atau menggunakan layanan apa pun di platform Juragan6, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini beserta semua kebijakan terkait yang menjadi bagian tidak terpisahkan dari perjanjian ini, termas uk Kebijakan Privasi dan Kebijakan Permainan Bertanggung Jawab.

Istilah-istilah berikut digunakan sepanjang dokumen ini dengan pengertian sebagai berikut:

• Akun — profil terdaftar yang dibuat oleh pengguna untuk mengakses layanan Juragan6.
• Saldo — dana yang tersimpan di dalam akun pengguna, baik dari deposit maupun kemenangan.
• Bonus — kredit atau keuntungan tambahan yang diberikan oleh Juragan6 sesuai program promosi yang berlaku.
• Rollover / Turnover — persyaratan taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum bonus dapat dicairkan.
• KYC — proses verifikasi identitas (Know Your Customer) yang diwajibkan untuk keamanan dan kepatuhan regulasi.
• Penarikan — proses pencairan saldo akun ke rekening bank atau dompet digital pengguna.

Untuk dapat menggunakan layanan Juragan6 secara penuh, pengguna diwajibkan membuat akun dengan memenuhi seluruh persyaratan berikut:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
• Memiliki identitas hukum yang sah dan dapat diverifikasi.
• Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini selama proses pendaftaran.
• Tidak sedang terdaftar dalam program pembatasan diri atau daftar larangan bermain manapun.
• Mendaftar atas nama sendiri — pendaftaran atas nama orang lain tidak diperkenankan dalam kondisi apapun.

Verifikasi Identitas (KYC)

Juragan6 berhak meminta dokumen verifikasi kapan saja, terutama sebelum memproses penarikan pertama atau ketika ada indikasi aktivitas yang memerlukan konfirmasi. Dokumen yang dapat diminta meliputi kartu identitas resmi (KTP/Paspor), bukti kepemilikan rekening bank, dan bukti alamat tempat tinggal.

Akun yang belum menyelesaikan proses KYC dapat dibatasi aksesnya untuk penarikan. Juragan6 tidak bertanggung jawab atas keterlambatan proses yang disebabkan oleh ketidaklengkapan dokumen dari pihak pengguna.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun mereka. Juragan6 menetapkan aturan penggunaan yang harus dipatuhi demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh anggota komunitas.

Juragan6 menggunakan sistem pemantauan canggih untuk mendeteksi perilaku yang melanggar ketentuan ini. Pengguna yang terbukti melakukan pelanggaran akan dikenai sanksi sesuai tingkat keparahan pelanggaran, mulai dari peringatan hingga penutupan akun permanen.

Deposit

Pengguna dapat melakukan deposit menggunakan metode pembayaran yang tersedia di platform, termasuk transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri, CIMB) dan dompet digital (GoPay, OVO, DANA). Nominal minimum deposit tercantum di halaman kasir dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

Semua deposit harus berasal dari rekening atau dompet digital atas nama pengguna yang sama dengan nama akun terdaftar. Deposit dari pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan setelah dikurangi biaya administrasi transfer.

Penarikan

Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening atau dompet digital atas nama yang sama dengan akun Juragan6 terdaftar. Permintaan penarikan ke rekening pihak ketiga akan otomatis ditolak demi keamanan pengguna.

• Waktu pemrosesan penarikan: 1–3 jam hari kerja setelah verifikasi selesai.
• Penarikan pertama memerlukan penyelesaian proses KYC penuh.
• Juragan6 tidak memungut biaya penarikan dari sisi platform — biaya administrasi pihak bank atau dompet digital ditanggung sesuai kebijakan masing-masing penyedia.
• Juragan6 berhak menunda pemrosesan penarikan untuk keperluan verifikasi keamanan tambahan jika ditemukan aktivitas yang tidak biasa pada akun.

Juragan6 menawarkan berbagai program bonus dan promosi kepada anggota terdaftar. Setiap bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang dinyatakan di halaman promosi masing-masing. Ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus adalah sebagai berikut:

• Bonus hanya dapat diklaim oleh akun yang telah terverifikasi penuh.
• Setiap bonus memiliki persyaratan rollover minimum yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik.
• Bonus tidak dapat dikombinasikan dengan bonus lain kecuali dinyatakan secara eksplisit dalam ketentuan promosi.
• Juragan6 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara-cara yang tidak sesuai ketentuan, termasuk penyalahgunaan promosi (bonus abuse) dan pendaftaran akun ganda.
• Nilai bonus, persentase, dan persyaratan rollover dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Bonus memiliki masa berlaku yang dinyatakan dalam ketentuan masing-masing promosi. Bonus yang tidak digunakan sebelum masa berlaku habis akan otomatis hangus.

Juragan6 berkomitmen menyediakan lingkungan permainan yang adil bagi seluruh pemain. Semua permainan yang tersedia menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah disertifikasi oleh lembaga audit independen internasional. Nilai Return to Player (RTP) setiap permainan slot ditampilkan secara transparan di halaman permainan.

Dalam kondisi tertentu, Juragan6 berhak membatalkan atau menunda penyelesaian taruhan jika:

• Terjadi gangguan teknis yang signifikan pada sistem atau permainan yang mempengaruhi hasil secara tidak wajar.
• Ditemukan indikasi manipulasi atau kolusi antara pemain.
• Terdapat kesalahan tampilan odds atau hasil yang disebabkan oleh bug sistem (human error atau technical error).
• Pertandingan atau acara yang menjadi objek taruhan dibatalkan, ditunda, atau hasilnya tidak sah.

Dalam kasus pembatalan taruhan karena alasan teknis dari pihak Juragan6, taruhan yang terdampak akan dikembalikan sepenuhnya ke saldo akun pengguna.

Juragan6 berhak menangguhkan atau menutup akun pengguna tanpa pemberitahuan sebelumnya jika ditemukan salah satu atau lebih kondisi berikut:

• Pelanggaran terhadap salah satu ketentuan dalam dokumen ini.
• Pemberian informasi palsu atau menyesatkan saat pendaftaran atau proses KYC.
• Ditemukannya akun ganda yang terkait dengan identitas pengguna yang sama.
• Penggunaan perangkat lunak atau metode otomasi yang dilarang.
• Indikasi aktivitas pencucian uang atau pendanaan kegiatan ilegal.
• Perilaku yang merugikan, mengancam, atau mengganggu karyawan atau pengguna lain.

Pengguna juga dapat mengajukan penutupan akun secara sukarela kapan saja dengan menghubungi tim dukungan Juragan6. Saldo yang tersisa pada akun yang ditutup secara sukarela akan diproses untuk penarikan setelah verifikasi selesai.

Juragan6 memperlakukan data pribadi pengguna dengan standar keamanan tertinggi. Seluruh data yang dikumpulkan selama proses pendaftaran, verifikasi, dan penggunaan layanan dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan disimpan di server yang aman.

Data pribadi pengguna digunakan semata-mata untuk tujuan operasional platform, yaitu:

• Verifikasi identitas dan kepatuhan regulasi.
• Pemrosesan transaksi keuangan.
• Personalisasi pengalaman pengguna di platform.
• Komunikasi layanan dan informasi promosi (dapat dinonaktifkan).
• Deteksi dan pencegahan penipuan serta aktivitas ilegal.

Juragan6 tidak menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa izin eksplisit. Detail lengkap tentang praktik pengelolaan data kami tercantum dalam Kebijakan Privasi yang merupakan bagian dari perjanjian ini.

Juragan6 berkomitmen penuh terhadap praktik permainan yang bertanggung jawab. Kami menyediakan berbagai alat yang dapat digunakan pengguna untuk mengelola aktivitas bermain mereka secara mandiri:

• Batas Deposit Harian/Mingguan/Bulanan — membatasi jumlah dana yang dapat disetorkan dalam periode tertentu.
• Batas Kerugian — menghentikan aktivitas bermain secara otomatis jika kerugian mencapai batas yang ditetapkan.
• Batas Waktu Sesi — membatasi durasi sesi bermain dalam satu waktu.
• Jeda Diri Sementara — menangguhkan akun untuk periode waktu tertentu (1 hari hingga beberapa bulan).
• Pengecualian Diri Permanen — menutup akun secara permanen atas permintaan pengguna dengan alasan permainan bertanggung jawab.

Jika Anda merasa aktivitas bermain mulai berdampak negatif terhadap kehidupan finansial atau personal Anda, kami sangat mendorong Anda untuk menggunakan fitur-fitur di atas atau menghubungi tim dukungan Juragan6 untuk bantuan lebih lanjut. Informasi lebih lengkap tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Juragan6 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari:

• Gangguan layanan internet atau konektivitas dari sisi pengguna.
• Penggunaan akun oleh pihak yang tidak berwenang karena kelalaian pengguna dalam menjaga kerahasiaan kredensial.
• Kerugian finansial akibat keputusan taruhan yang dibuat pengguna secara mandiri.
• Gangguan layanan yang disebabkan oleh pemeliharaan sistem yang diumumkan sebelumnya.
• Kejadian di luar kendali yang wajar (force majeure), termasuk bencana alam, gangguan infrastruktur nasional, atau regulasi pemerintah yang mengubah kondisi operasional.

Juragan6 akan selalu berupaya semaksimal mungkin untuk memastikan ketersediaan dan keandalan layanan. Jika terjadi gangguan teknis dari sisi platform yang mengakibatkan kerugian langsung yang dapat diverifikasi, Juragan6 akan menangani setiap kasus secara individual melalui proses penyelidikan yang transparan.

Juragan6 berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi dokumen Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan operasional, regulasi, atau kebijakan perusahaan. Setiap perubahan yang bersifat material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui:

• Notifikasi di dalam platform saat pengguna masuk ke akun.
• Email ke alamat yang terdaftar di akun pengguna.
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini.

Penggunaan platform yang berlanjut setelah tanggal efektif perubahan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang telah diperbarui. Jika Anda tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, Anda berhak menutup akun dan menarik saldo yang ada sebelum tanggal efektif perubahan berlaku.

Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum dan regulasi yang berlaku di yurisdiksi tempat Juragan6 terdaftar dan beroperasi. Dalam hal terjadi perselisihan antara pengguna dan Juragan6 terkait ketentuan yang tercantum di sini, kedua pihak sepakat untuk menyelesaikan perselisihan tersebut melalui proses berikut:

1. Penyelesaian Langsung — pengguna menghubungi tim dukungan Juragan6 untuk mengajukan keluhan secara langsung. Tim kami berkomitmen memberikan respons dalam waktu 3×24 jam kerja.
2. Mediasi Internal — jika penyelesaian langsung tidak mencapai hasil, kasus akan dieskalasi ke tim manajemen Juragan6 untuk ditinjau lebih lanjut.
3. Arbitrase — jika mediasi internal tidak menghasilkan penyelesaian yang memuaskan, perselisihan akan diselesaikan melalui proses arbitrase sesuai ketentuan yang berlaku di yurisdiksi operasional Juragan6.

Seluruh komunikasi resmi terkait perselisihan dapat dikirimkan ke alamat email dukungan Juragan6 yang tertera di bagian bawah halaman ini.